Conditions générales d'utilisation

1. Accès au service

SangoBureau est une application mobile et un site web édités par Sango SARL (filiale de Janolab Studio LLC). L'accès est gratuit avec des limites d'usage : la création, la modification et la prévisualisation des documents sont gratuites. Des achats payants (document à l'unité, Pack 50 documents, pass SangoPro Diffusion) s'appliquent au téléchargement ou au partage des documents et élargissent ces limites.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte requiert un numéro de téléphone valide (+237). Tu es responsable de la confidentialité de ton compte et des actions effectuées depuis celui-ci.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en FCFA, taxes incluses. Le paiement se fait via MTN Mobile Money ou Orange Money. Chaque achat — document à l'unité, Pack 50 documents ou pass SangoPro Diffusion (30 jours ou 1 an) — est un paiement unique, sans renouvellement automatique : à l'expiration d'un pass Diffusion, ton compte repasse en formule gratuite et c'est à toi de choisir activement d'en reprendre un. Aucune carte bancaire n'est enregistrée, aucun débit récurrent.

4. Contenus

Les contenus que tu crées dans l'application (CV, devis, lettres, scans, photos) t'appartiennent. Tu es responsable de la véracité des informations qui y figurent.

5. Limites d'usage

L'application est destinée à un usage personnel et professionnel individuel. Tout usage abusif (revente du service, contournement des limites, scraping) peut entraîner la suspension immédiate du compte.

Plan Personnel — usage individuel. Le plan Personnel est réservé à un seul utilisateur pour ses propres besoins (CV, devis, factures, lettres, etc.). La création de documents pour des tiers contre rémunération, le partage d'identifiants entre plusieurs personnes, ou l'exploitation commerciale du service par un même compte ne sont pas autorisés. Les utilisateurs ayant un usage professionnel impliquant de multiples clients doivent souscrire au plan Diffusion. Des plafonds techniques (50 documents/mois, 20 documents/7 jours) protègent cet usage individuel et peuvent évoluer.

Comptes publishers (églises, commerces, organisateurs). Pour préserver la qualité des abonnements et l'attention des abonnés, les publications sont soumises à des plafonds de fréquence applicables à tous les paliers, y compris SangoPro :

• Église : 2 programmes maximum par semaine.
• Commerce : 3 promos maximum par semaine.
• Organisateur d'événements : 1 flyer maximum par tranche de 48 heures.

Ces plafonds sont des garde-fous anti-spam et ne sont pas négociables. Toute tentative répétée de contournement (création de comptes multiples, etc.) peut entraîner la suspension du compte publisher.

6. Disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu au service, sans toutefois garantir une disponibilité de 100 %. Des opérations de maintenance peuvent occasionner des interruptions ponctuelles.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Douala.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes : hello@sangobureau.com.